Groeiende vraag naar specialisten
Hedendaagse IT lijkt aan de voorkant steeds gebruiksvriendelijker, maar aan de achterkant wordt dit steeds complexer. Dat heeft tot gevolg dat de eigen IT-medewerkers steeds meer kennis moeten hebben om specifieke zaken in te richten en te beheren; denk maar eens aan het aanbesteden van een Identity en Accessmanagement systeem of het inrichten van jouw IT-organisatie. In de praktijk komen deze handelingen niet dagelijks voor. Daarom is het lastig om hier echt bedreven in te raken en het kennisniveau bij te houden. Specialistische kennis en vaardigheden moeten dan toch extern worden ingehuurd.
Het uitbesteden aan specialisten ligt dan ook voor de hand; denk aan het inzetten van bijvoorbeeld een leerlingadministratiesysteem, leermanagementsysteem of de WiFi omgeving als een dienst. Voor al deze onderdelen zijn er specialisten die zich dagelijks hiermee bezig houden. Het is dan belangrijk dat de servicedesk van de school goed aansluit op de verschillende dienstverleners en dat je goed regie gaat voeren over de diensten. Echter, waar het in de praktijk vaak aan ontbreekt, is de rol van de IT-regisseur. Zijn rol is om enerzijds de vertaalslag te maken van de wensen vanuit de gebruiker naar de inzet van IT, en anderzijds ook de aansturing te verzorgen van de IT-diensten die door de organisatie worden afgenomen.
Waarom een eigen IT-regisseur
Schoolorganisaties gaan na een innovatietraject vaak op zoek naar een superman of -vrouw die alle regietaken kan combineren met een enorme hoeveelheid kennis en die tegen een laag salaris bereid is de organisatie te ondersteunen. Veel organisaties zijn bovendien te klein om een volledige baan te bieden en proberen dan samen met een of meerdere besturen toch een volledige baan te creëren.
Ik denk dat het verstandig is om te overwegen een IT-regisseur ook als dienst af te nemen; Regie as a Service. Deze hoeft niet op de loonlijst, je kan er gemakkelijk afscheid van nemen, bij ziekte is er vervanging mogelijk en de kennis wordt door de dienstenleverancier op peil gehouden. Als je alle kosten meeneemt, inclusief het (vaak veel hogere) ervaringsniveau, dan blijken de kosten voor Regie as a Service vaak niet hoger dan een medewerker in eigen dienst. Zo wordt het toekomstbestendig maken van IT een stuk minder ingewikkeld!
Als je meer wil weten over dit onderwerp, lees dan vooral ook het artikel van mijn collega over sourcing van IT.
1 november kennissessie over IT-regie
Woensdag 1 november organiseren we de online kennissessie 'Meer grip op IT' waarin we dieper ingaan op dit onderwerp. Meer informatie en aanmelden kan via deze knop.
Laat hier je vraag achter