Ik wens je veel (IT) personeel of niet?

IT ontwikkelde zich in de afgelopen periode bijna geheel richting de cloud. Dat vraagt bij beheer om andere skills. Daar waar een IT afdeling in het onderwijs zich eerst richtte op beheer van eigen IT systemen verandert dit steeds meer richting regie. Hieronder valt aansturen van al je clouddienst-leveranciers en bewaken van de toegang en samenhang en natuurlijk de geleverde performance.

Deze verandering, die overigens in sommige onderwijsinstellingen al lang geleden zijn intrede deed, vraagt om IT regievoerders. Soms kun je die uit eigen gelederen halen en door middel van scholing door laten ontwikkelen naar IT regievoerders. Als dat niet kan is werven een optie. Alleen loopt je aan tegen de schaarste op de arbeidsmarkt. Wat zijn je mogelijkheden allemaal?

Werven

Dat heeft als voordeel dat je er een collega bij hebt die onderdeel is van de organisatie, onderdeel van de cultuur en die altijd dichtbij is. De uitdaging is: Hoe vind je die? Er is immers krapte op de arbeidsmarkt en er wordt aan alle kanten getrokken aan IT personeel. Daarnaast zit je nog met de vraag in hoeverre je ook voor 40 uur per week werk hebt en hoe je als school of stichting de langdurig een uitdaging kan blijven bieden aan de persoon in kwestie. Om nog maar te zwijgen van het verwachte salaris. Kan en wil je dat bieden? Kun je daarvoor iemand vinden die ook het juiste kaliber heeft? Wil je zo iemand ook op de loonlijst hebben? Het zal duidelijk zijn dat het via werving invullen van een IT regiefunctie ook een beetje een gelukstreffer is. 

Samenwerken

Je kan voor de invulling van een IT regiefunctie ook samenwerken met een collega onderwijsinstelling. Stel, een collega onderwijsstichting heeft een goede IT regievoerder rondlopen, dan kan je als stichtingen op dat punt zeker samenwerken. Je ziet dit in de praktijk al gebeuren op gebied van security en AVG. Het voordeel is dat je gezamenlijk wel iemand van werven van enig kaliber. Overigens blijven veel van de aandachtspunten zoals die genoemd zijn onder werven ook bij deze variant staan. Bij samenwerken is de uitdaging voor de regievoerder om zijn of haar aandacht eerlijk te verdelen over de samenwerkende stichtingen. 

Externe inhuur

Een derde mogelijkheid is om een externe IT regievoerder of IT-regisseur in te huren van een IT regiebureau. Zoals je ook je IT beheer uitbesteed of diensten uit de cloud afneemt, neem je ook IT regie als een dienst af. De kenmerkende eigenschappen, die voor een ieder een aparte afweging vragen, zijn hieronder (niet uitputtend) opgesomd. 

• Flexibel: expertise inzetten die nodig is op bepaalde momenten.
• Continuïteit: de IT-regisseur heeft altijd (mits goed ingeregeld) een back-up die bekend is met de acties die de IT-regisseur uitvoert bij de onderwijsinstelling. 
• Kennisbank: via de IT-regisseur heeft de onderwijsinstelling toegang tot alle beschikbare kennis, vaardigheden en andere project ervaringen die beschikbaar zijn binnen het IT regiebureau.
• Training: training en kennis zijn geborgd. De IT regisseur wordt opgeleid door het IT regiebureau en je hoeft daar als onderwijsinstelling niet in te investeren. 
• HRM: met de inzet van het IT-regiebureau hoeft de onderwijsinstelling niet zelf een employé op de loonlijst te zetten. Het is een uitdaging, zoals hiervoor ook omschreven, om bij personeelswerving iemand van voldoende kaliber uit de markt te halen en deze een uitdagende job te bieden waarbij het naar alle waarschijnlijkheid ook niet eens een volledige baan (FTE) zal zijn. Een ander argument voor inhuur is de arbeidsrechtelijke positie bij disfunctioneren. 
• Daarom het IT-regiebureau. Klikt het niet met een bepaalde IT-regisseur, dan kan het team worden aangepast. Van een zogenaamde vendor lock-in is geen sprake, want ook een IT-regiebureau is inwisselbaar.

Op deze manier regie voeren over IT wordt ook wel Regie as a Service (RaaS) genoemd. Het zal duidelijk zijn dat bovenstaande voordelen volledig optreden als je hiervoor een organisatie inschakelt. Bij een zelfstandige zonder personeel (zzp) gelden deze voordelen niet. Het inschakelen van een externe lijkt misschien duurder maar is dit ook het geval als je alle bijkomende kosten en risico’s zoals opgesomd meerekent? 

Wil je meer weten over Regie as a Service? Lees het op onze themapagina IT regisseren of wil je eens van gedachten wisselen?