Van probleem naar oplossing: De kracht van een goede IT-sourcingstrategie

Achterliggende vraag
Een elementaire keuze is het model van IT-sourcing wat je wil volgen. Kies je voor één IT-dienstverlener voor de levering en beheer van je gehele IT-omgeving of juist voor meerdere leveranciers en dienstverleners, ieder als specialist op zijn of haar gebied. In dat laatste geval kan je zelf de regie voeren of dit ook uitbesteden. Uiteraard kan je dit ook in hybride vorm toepassen. Dit hangt sterk af van de opbouw van je beheerorganisatie en je toekomstplannen daarmee. Lees ook meer in ons blogartikel over deze afwegingen bij IT-sourcing. 


Wat is concreet het belang van een IT-sourcingstrategie?
De incentives voor een IT-sourcingstrategie kunnen voor iedere organisatie verschillend zijn. Enkele voorbeelden zijn:

• Focus op kernactiviteiten: Door IT-taken uit te besteden, kunnen interne teams zich concentreren op de kernactiviteiten van de organisatie.
• Toegang tot expertise: Externe partijen beschikken over gespecialiseerde kennis en ervaring die vaak binnen de eigen organisatie ontbreekt.
• Flexibiliteit: Door het uitbesteden van IT-diensten kan een organisatie sneller reageren op veranderingen in de markt en nieuwe technologieën.
• Risicobeheersing: Door het spreiden van risico's over meerdere leveranciers kan de impact van eventuele storingen worden beperkt.
• Kostenbesparing: Door niet-kernactiviteiten uit te besteden, kunnen organisaties schaalvoordelen benutten en kosten verminderen.

Wat neem je op in je IT-sourcingstrategie?

• Doelstellingen: Wat wil de organisatie bereiken met de strategie?
• Analyse van de huidige situatie: Welke IT-activiteiten worden momenteel uitgevoerd? Wat zijn de sterke en zwakke punten?
• Keuze van het sourcing model: Welke vorm van uitbesteding is het meest geschikt? Bijvoorbeeld: outsourcing, co-sourcing, single-sourcing, multi-sourcing. Ook moet nagedacht worden over de plaats van cloud-computing en managed services in het geheel van je IT-omgeving.) Keuze voor wat je eventueel zelf blijft doen en hoe dat past binnen de strategie
• Leveranciersprofiel: Welke externe partijen zijn geschikt om de IT-diensten te leveren? Welke criteria hanteer je daarbij?
• Contractbeheer: Hoe worden de contracten met de leveranciers beheerd?
• Governance: Hoe wordt de strategie gemanaged en gecontroleerd? Hoe en wie voert de regie?

Tot besluit
Een IT-sourcingstrategie is een onmisbare schakel tussen visie en uitvoering. Vaak wordt er niet aan gedacht om deze strategie expliciet uit te schrijven. Het geeft je structuur en een doordachte richting aan je inkoopproces en het helpt je uiteindelijk om je IT-doelstellingen te realiseren. Dan moet je daar natuurlijk wel over nagedacht hebben. Logisch toch? Bij het opstellen van de IT-sourcingstrategie is belangrijk om rekening te houden met de specifieke behoeften en omstandigheden van de organisatie. Het blijft maatwerk.

 

Meer weten over de IT-sourcingstrategie? Maak vrijblijvend een afspraak.